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风暴测速:广州普及线上问诊 减少医疗资源挤兑


图:12月6日,广州市花都区人民医院新冠疫苗接种点,市民排队接种新冠疫苗。\中通社

  广州本轮疫情社会面散发个案仍持续出现,加上正值每年秋冬季交替的发热性疾病高发期,在疫情防控措施调整后,如何避免出现医疗资源挤兑成为关注热点。广州多措并举,提前做好疏导工作。一方面市内多家医院启动互联网问诊,鼓励市民非接触就医,减少人群聚集风险。另一方面广州各辖区也纷纷发布“防疫明白卡”,为市民提供了家庭备药建议、发热后居家护理及就医指引。6日,广州市卫生健康委副主任、新闻发言人张屹透露,10月20日以来,广州地区互联网医院在线诊疗超过27万人次,开具电子处方1.53万张,治疗药物通过快递等全部寄达患者手中。她还再次呼吁称,近期如有非紧急就医需求,请优先选择互联网医院或就近到社区卫生服务中心或基层医疗卫生机构就诊。

  “若新冠病毒感染面扩大到一定程度,需住院的病人绝对值也比较可观,将成为对广州定点医院接收能力的一大考验。”广州一家三甲医院呼吸科医生表示,面对疫情防控新形势下的挑战,如何防止医务人员受感染是目前面临的一大压力,新形势下如何加强院感防控、保证就医安全,是目前亟待解决的问题。为此,该医生认为,按需就医,可以将医疗资源留给最需要的人。而通过互联网医院优化分级诊疗,可尽可能避免医护因感染而减员。他还表示:“政府还需给出清晰指引,才能减少市民恐慌,避免不必要的医疗挤兑。”

  已公布超25家互联网医院

  对此,张屹在发布会上表示,广州已要求具备互联网医院接诊条件的医疗机构积极开展线上问诊。广州各区也已提供了辖区内医院的具体搜索方式。记者梳理发现,截至6日,广州多个区已经公布了超过25家互联网医院的信息。其中,位于本轮疫情“震中”海珠区的广东省第二人民医院,安排了超过600名医生在互联网医院线上出诊,覆盖64个科室及AI医生服务。中山一院互联网医院则安排了1700名医护人员线上出诊。对于发热患者或对新冠病毒有疑问的患者,只需在小程序里提供个人症状、病史等信息,上传相关检查图片即可免费预约专家咨询。

  至于互联网问诊是否便利?记者亲测发现,在手机微信小程序输入其中一家互联网医院名称,只需要两步便可进入医院的在线问诊环节。费用还可通过医保报销,填写地址后,药物由物流配送到家。家住广州海珠区69岁的岑伯,在网上问诊后,就收到了中山一院互联网一院配送的续方药品。“足不出户就可以看病领药,还避免了感染的风险,网上问诊对街坊很友好。”

  “知道准备什么就不担心了”

  为了让市民有科学可行的判断标准与清晰具体的指引,目前,广州花都、白云、番禺、海珠等区陆续发布“防疫明白卡”。记者看到,“防疫明白卡”除了清楚写明感染新冠的可能症状、大多数患者在24至36小时内缓解症状外,还给出了发现发热症状后的具体指引,包括“宜居家,多休息,多喝水”,建议市民在家中储备缓解普通感冒症状的药物。不仅能纾缓民众对病情的恐慌和忧虑。

  广州花都花城街各村一天就派发明白卡7600余份,微信群通知转达9万余人次。有市民在网上回复道:“防疫明白卡就像定心丸,知道下一步需要准备什么,就不那么担心了。”

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